SSS
Sıkça merak edilen sorulara göz atın!
Genel Sık Sorulan Sorular
Evet, kullanıcı hesabı oluşturmadan da sipariş verebilirsiniz.
Posterler için sepete eklemeden önce “Önizleme” butonu ile tasarım önizlemesi yapabilirsiniz. Anı kitapları için şu an için gerçek zamanlı önizleme mevcut değildir. Baskı öncesi içerik ekibimiz size gönderim yaparak onay alacak ve bu süreçte iki revize hakkı sunulacaktır.
Evet, hediye notu ekleyebilirsiniz.
İndirim kodunuzu sepet sayfasında, ödeme sayfasında veya ödeme adımında girebilirsiniz.
Fotoğraflarınızın yüksek çözünürlükte ve net olması ürünlerinize en iyi şekilde yansıması için çok önemlidir. Anı kitapları için özel fotoğraf rehberimizi inceleyerek gerekli kriterlere göz atabilirsiniz.
Evet, fotoğraflarınız kendi geliştirdiğimiz özel bir yapay zeka programı ile işlenmektedir. Bu teknoloji ile en iyi sonuçlar için geliştirilmeye devam eden bir sistem kullanıyoruz.
Fotoğraflarınızın bizim rehberimize uygunluğu oranında benzerlik artacaktır. Daha net fotoğraflar en yüksek benzerliği sağlar.
Evet, birden fazla kişinin bulunduğu fotoğrafların dönüşümü yapılabilir. Detaylara özen gösterilerek tasarım oluşturulur.
Tabii ki! WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşarak taleplerinizi iletebilirsiniz.
Posterlerimiz 3-5 iş günü, anı kitaplarımız 7-10 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Dijital ürünler ise 24 saat içerisinde teslim edilir. Hızlı teslimat için ürün sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kişiye özel ürünlerde her detayın titizlikle tasarlanması ve onayınıza sunulması nedeniyle süreç daha uzun olabilir.
Tasarım aşamasına geçilmeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.
PayTR altyapısı ile kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Evet, Memowaves'te 256-bit SSL ve PayTR altyapısı ile ödemelerinizi güvenle yapabilirsiniz.
Faturalarınız e-posta ile gönderilecektir.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra mevcut bir indirim kodu kullanılamaz ancak sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz.
Siparişiniz en güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri e-posta ile iletilecektir.
Hasar gören ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz ve yeniden gönderim sağlanacaktır.
Faturalar mail olarak gönderilir. Ancak sevk irsaliyesi gibi belgeler için teslimat ve fatura adresinizi ayrı belirtebilirsiniz.
En hızlı şekilde bizimle iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz. Anılarınızın kusursuz olması bizim için önceliklidir.
Tam iade, kısmi iade ve iadesiz olmak üzere üç farklı politika uygulanmaktadır. Detaylar İade ve Değişim Politikaları sayfamızda yer almaktadır.